《温州万象城金宝贝突然关门 上千家长投诉怀疑遭遇“职业闭店人”》一事经报道后,引起社会广泛关注。5月15日,又有多名家长来到温州市新闻传媒中心反映称,“金宝贝”在闭店前还在搞促销活动,甚至在关门前一天还催促家长付款。此外,家长还透露,“金宝贝”从未给他们开具任何发票。
【陈女士】我是有提防过,但是我是的的确确没有想到他们在这么短的时间内跑路了。我是感觉我被骗了。
市民陈女士于今年4月中旬在“金宝贝”温州印象城店一次性购买了11960元66节的大课包,加上9节赠送课,总计75节课。陈女士表示,一下子花费一万多包课,她也担心机构会不会跑路,但正是出于对“金宝贝”多年老品牌的信任以及促销活动的力度,陈女士还是选择购买大课包。
【陈女士】从我报课到现在正好一个月时间,4月11日包课,到5月8号的时候“顾问”还发给我说会有一个三校联盟的亲子运动会,另外要加一个168块钱的材料包以及扣课的活动。我觉得我对他们是格外信任的。
陈女士还提到,从2016年大宝开始在“金宝贝”上课,到现在二宝上课,自己从没有拿到“金宝贝”开具的发票,她在500人的家长维权群里打听过,绝大多数家长也没拿到发票。
【陈女士】2016年交的,还有这次,两次从来没有看到过任何发票。到目前为止,我们几百号家长我没有见到一个家长说自己拿到过发票。应该是大部分人都没拿到过发票。
市民邝女士有一对三周岁的双胞胎儿子在印象城“金宝贝”上早教,今年3月中旬,她还在销售的推销下交了24000元的课时费,加上之前报的课时,总共还有450节课没有上,价值超过5万。
【邝女士】也是跟我们说现在报课有活动,你们是我们的VIP,就是各种说辞。(记者:是3月份这个嘛?)对,就这个脑力活动。4月份还叫我报这个英语,我一直还没有报。
邝女士也提到,她和大多数家长一样没有拿到发票,她怀疑“金宝贝”存在严重的税务问题,截至今日,无论是“金宝贝”校长还是法人代表,都没人出面给她一个说法,就连一个道歉电话都没有。
【邝女士】对人基本的尊重都没有,也没有一个人出来解释一下,报了这么多课,十几万的课加起来,一张发票也没有。我觉得他们税务上肯定也是有问题的。
有同样遭遇的还有市民吴先生。他在3月17日交了23300元,为女儿购买了207节课,结果只上了3节课就发现机构跑路了。
【吴先生】参加了这个脑力活动,他就说你的宝宝哪个方面有缺要提升,当时对于我们家长来说有一种焦虑的感觉,就在现场就报课了。一整个我现在回想起来就在骗我们交钱,交了钱就跑路了。我续费的时候我就问他们会不会跑(路),但是他们校长就说自己在这里十几年了,搬到印象城也这么多年了,再加上我上了也几年了,所以就续费了。
吴先生说, “金宝贝”出事后,他去查过这个公司的注册信息,发现近期对方多次变更信息。
【吴先生】他们官方每一次更换都没有找我们家长说明,我们从来都不知道。我交钱给你们,但是你们连股东、法人代表、地址变更换了都没有跟我们说明。这本身就会存在风险。
(三位维权家长陈女士、邝女士、吴先生分别接受记者采访)
还有在瓯海万象城“金宝贝”门店买课的家长告诉记者,他们5月8日在“金宝贝”工作人员的催促下,用上万元购买了早教课包,但这门店第二天就关门了。
温州“金宝贝”“连夜跑路”事件是否真如消费者所说涉及诈骗?温州市瓯海区公安分局宣传科副科长赖冰山给予回复:
【赖冰山】前期我们有接到报案的,相关部门有查到,中间有这些行为了解到以后,这个线索就会移交我们公安机关,我们就会依法深入去调查。和其他案件是一样的,市场监督相关部门初步现有一些数据,线索,我们这边公安会深入去查这个东西。
随后,记者又走访了相关部门了解情况。瓯海区市场监督管理局消费者权益保护分局局长潘烨表示,暂时无法和“金宝贝”负责人取得联系。
【潘烨】被投诉人我们也一直在联系但是联系不上,这个人我们没办法跟他取得联系。现任的负责人我们联系不上。
瓯海区商务局市场贸易科科长陈欢:
【陈欢】不是所有的预付式消费都是商务局(管)的,商务局是负责自己这条线的,批、零、住、餐、家政、保健按摩这些是商务,其他是各自行业主管部门处理的,到那时因为这个事情比较大,区里做了专班,商务牵头。先调查。我们现在从几个部门各自只能着手。人社,员工欠薪,其实可以拉出很多东西,我们可以采集证据,还有消费者,早上也有一批过来,我们也沟通,提供线索我们都记录,对我们专班工作都是有助益的事情。
“金宝贝”闭店风波影响持续扩大,后续发展如何?我们也将继续关注。
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